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Livraisons et retours

Actuellement, nous livrons en Belgique. 

Pauline s'engage a effectué les livraisons entre 7 à 10 jours après réception du paiement de votre commande par virement bancaire

Attention : nous ne faisons pas de livraison les week-ends et jours fériés.

Le prix du colis comprend, les produits commandés et frais postaux. Tous nos colis sont envoyés par notre partenaire bpost ou nous-même.

Les frais postaux sont ceux que vous retrouverez sur le site de bpost www.bpost.be

Absence lors de la livraison: il n'est pas possible de donner des instructions de livraison à la poste. Si vous êtes absent(e) lors de la présentation de votre colis, un avis sera laissé dans votre boîte aux lettres. Vous disposerez alors de 14 jours pour vous présenter au bureau de poste ou point relais. Mais il va de soit, que vu le caractère périssable de nos produits, que vous devriez éviter d'être absent. Ou autoriser un voisin à réceptionner le colis, ou dévier votre adresse de livraison vers votre lieu de travail… Au delà de 14 jours supplémentaires dans la boîte après livraison, nous ne garantiront plus la fraîcheur des produits livrés.

Si les articles sont endommagés pendant le transport: vous recevez la livraison d'un de nos colis et le contenu a été endommagé pendant le transport, nous échangeons les produits endommagés, sans frais à condition que vous nous envoyez une preuve écrite ainsi que plusieurs photos par mail  (nosessentielles@hotmail.com) des produits endommagés dans les 24h suivant la réception de votre commande.